O Outlook é um cliente de e-mail poderoso, mas isso não significa que tenha problemas. Muitos usuários têm relatado que um dos recursos cruciais do Outlook, chamado Regras, não está funcionando. Neste artigo, você aprenderá a solucionar problemas de regras do Outlook que não funcionam em seu sistema Windows 10.
(Fonte: Parceiros Ledgeview)
Regras em Panorama permitem essencialmente que você dê instruções ao software sobre o que fazer com seus e-mails. Isso automatiza uma grande parte da organização, tornando seu trabalho muito mais fácil. Mas o que você pode fazer quando suas regras param de funcionar? Não entre em pânico - estamos aqui para ajudá-lo a consertá-los.
Causas comuns para as regras do Outlook não funcionarem
Existem vários motivos pelos quais as regras do Outlook não estão funcionando. Por exemplo, algumas configurações impedem que o Outlook execute as regras de maneira adequada. Em outros casos, a corrupção em sua conta ou software pode levar a um problema. Mais comumente, os problemas abaixo acabam quebrando as regras do Outlook:
- As regras excederam a cota definida para sua caixa de correio
- O arquivo de configurações de envio / recebimento está corrompido no seu dispositivo
- Sua conta POP4 ou IMAP está corrompida
- Suas regras estão configuradas para serem executadas em um computador diferente
- As regras não estão ativadas
Não importa o culpado, nosso artigo o ajudará a restaurar seu aplicativo e a organizar automaticamente suas caixas de correio novamente. Siga as etapas abaixo para verificar se sua caixa de correio está corrompida e solucionar erros comuns.
Resolvido: as regras do Outlook não funcionam
Abaixo estão alguns dos métodos verdadeiros e testados para solucionar o erro de regras do Outlook que não funcionam para usuários do Windows 10. Os métodos foram atualizados com novas soluções para deixá-lo pronto para a solução de problemas em 2021. Se precisar de ajuda com o processo de reparo, não hesite em nos contactar.
Método 1. Otimize o tamanho de suas regras
O tamanho do arquivo de regras é importante. A cota máxima de regras é definida como 256 KB por padrão. Você pode definir o valor personalizado entre 64 KB e 256 KB. o que significa que mesmo um único caractere conta quando você nomeia o seuprocessos. Aqui estão algumas dicas para otimizar o tamanho do arquivo e garantir que o tamanho do arquivo não esteja causando problemas:
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Renomeie nomes de regra longos. Não dê nomes longos e complicados ao criar uma nova regra. Tente mantê-lo o mais curto possível para diminuir o tamanho do arquivo final. Por exemplo, recomendamos o uso de abreviações.
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Exclua regras. É uma boa prática remover qualquer regra que você não usa mais ou raramente executa. Isso continuará a diminuir o tamanho do arquivo e a organizar sua pasta de regras.
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Combine regras semelhantes. Se você tiver várias regras que geram resultados semelhantes, pode ser melhor combiná-las em uma única regra. Junte as etapas para reduzir o tamanho do arquivo e abrir um slot para uma nova regra.
Método 2. Habilite regras para sua conta
Em alguns casos, as regras podem ser desativadas em sua conta, o que faz com que elas não funcionem. Verifique se suas regras estão habilitadas antes de prosseguir com qualquer um dos métodos de solução de problemas abaixo!
- Abra seu cliente Outlook.
- Clique no Arquivo guia e permanecer no Informação da conta aba.
- Clique no Gerenciar regras e alertas botão. A caixa de diálogo Regras e alertas será aberta na tela.
- Certifique-se de que as caixas de seleção estejam selecionadas para todas as contas nas quais deseja usar as regras. Colocar uma marca de seleção habilitará as regras.
Método 3. Exclua e refaça suas regras
Uma solução fácil para o seu problema com as regras do Outlook poderia ser simplesmente excluí-las e refazê-las do zero.
- Saia totalmente do Outlook.
- aperte o janelas + R teclas do seu teclado para abrir o Corre Utilitário. Digitar outlook.exe / cleanrules e pressione o Ctrl + Mudança + Entrar teclas do seu teclado.
- Aviso! Se mais de 1 conta estiver conectada ao Outlook, este método excluirá as regras dessas contas também.
- O Outlook será iniciado com todas as regras excluídas. Agora, você pode refazê-los e usar nossas dicas de otimização para criar regras novamente.
Método 4. Atualize o Outlook para a versão mais recente (Microsoft 365)
Se você for assinante do Microsoft 365, terá acesso a atualizações de software. Atualizar seu cliente Outlook para a versão mais recente disponível pode corrigir as regras que não funcionam.
- Inicie o Outlook.
- Clique no Arquivo guia na interface do cabeçalho da faixa de opções.
- Mudar para o Conta de escritório guia usando o menu no painel do lado esquerdo.
- Clique no Opções de atualização botão na seção Atualizações do Office. Aqui, selecione Atualizar agora se a opção estiver disponível. Caso contrário, você já pode estar usando a versão mais recente do Outlook.
- Aguarde o download da atualização e a instalação em seu dispositivo. Suas regras podem começar a funcionar novamente após a atualização.
Método 5. Altere suas configurações de download de e-mail
As regras do lado do cliente podem falhar ao serem executadas se suas configurações impedirem que todas as mensagens sejam sincronizadas quando off-line. Nesse caso, alterar suas configurações pode corrigir o problema de suas regras não funcionarem corretamente.
- Abra seu cliente Outlook.
- Clique no Arquivo guia e permanecer no Informação da conta aba.
- Clique no Configurações da conta botão, em seguida, escolha Configurações da conta no menu suspenso.
- Fique no padrão E-mail aba. Selecione a conta com a qual você está tendo problemas e clique no Mudar botão no menu.
- Em Configurações off-line, arraste o controle deslizante totalmente para a direita até exibir Tudo. Isso fará com que todas as mensagens sejam mantidas quando você estiver off-line.
- Clique em Próximo , então clique OK . Você precisa reiniciar o Outlook para que as alterações ocorram - depois, verifique se as regras funcionam corretamente.
Método 6. Desative a opção Parar de processar mais regras
As regras do Outlook são executadas de cima para baixo. Se uma regra não funcionar, pode ser porque uma regra acima tem a caixa de seleção 'Parar de processar mais regras' habilitada. Desmarcar esta caixa continuará executando as regras abaixo dela.
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- Inicie o Outlook. Na guia Home, clique no Regras botão (encontrado na seção Mais).
- Escolher Gerenciar regras e alertas no menu de contexto. Isso abrirá uma nova janela.
- Vá para baixo em sua lista de regras e selecione a primeira regra. Assim que uma regra for selecionada, clique no Regra de mudança botão.
- No menu suspenso, selecione o Editar configurações de regra opção e, em seguida, clique no Próximo botão na janela Selecionar condição.
- Certifique-se de que o Parar de processar mais regras opção está desativada. Se não estiver, clique na caixa de seleção uma vez para desmarcá-la. Quando terminar, clique no Próximo botão.
- Clique Próximo , então clique Terminar .
Método 7. Exclua o arquivo .ost para reparar os dados do Outlook
O arquivo .ost é usado para armazenar dados do Outlook. Se este arquivo estiver danificado ou corrompido, suas regras podem ser afetadas. Excluir este arquivo e executar o Outlook novamente irá restaurá-lo.
- Saia completamente do Outlook e feche todos os processos relacionados no Gerenciador de Tarefas.
- aperte o Windows + R teclas do seu teclado. Isso abrirá o utilitário Executar.
- Digitar ao controle e pressione o Entrar tecla em seu teclado. Isso iniciará o aplicativo clássico do Painel de Controle.
- Certifique-se de mudar o seu Visto por modo para Categoria . Isso exibirá as guias do Painel de Controle agrupando-os.
- Clique no Contas de usuário opção. Aqui, selecione Mail (Microsoft Outlook) .
- Clique em Contas de e-mail .
- Primeiro, mude para o Arquivos de dados guia e selecione a conta de e-mail que está causando problemas com as regras. Em seguida, clique no Abrir local do Ficheiro botão.
- Selecione o correspondente .otr (Arquivo de dados do Outlook) e clique com o botão direito nele. Escolher Excluir no menu de contexto.
- Inicie o Outlook e verifique se as regras estão funcionando corretamente.
Método 8. Faça um novo perfil do Outlook
Se nada funcionou, você pode ser forçado a criar um novo perfil no Outlook e recriar suas regras lá. Este processo pode parecer tedioso, mas se você quiser trabalhar com regras, pode ser necessário.
- Saia completamente do Outlook e feche todos os processos relacionados no Gerenciador de Tarefas.
- aperte o Windows + R teclas do seu teclado. Isso abrirá o utilitário Executar.
- Digitar ao controle e pressione o Entrar tecla em seu teclado. Isso iniciará o aplicativo clássico do Painel de Controle.
- Certifique-se de mudar o seu Visto por modo para Categoria . Isso exibirá as guias do Painel de Controle agrupando-os.
- Clique no Contas de usuário opção. Aqui, selecione Mail (Microsoft Outlook) .
- Clique em Mostrar perfis .
- Clique Adicionar para criar um novo perfil. Siga as instruções na tela para criar um novo perfil.
- Inicie o Outlook após configurar um novo perfil e selecione o perfil recém-criado quando solicitado. Verifique se as regras estão funcionando normalmente. Se solicitado, selecione também Manter as regras do cliente se você deseja importar automaticamente quaisquer regras do lado do cliente presentes no dispositivo.
Pensamentos finais
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