Quer você use wireless ou ethernet, os sistemas Windows 10 são vulneráveis a um problema de rede que o impede de se conectar a uma rede. Este erro é conhecido como ' Erro de rede não identificado , 'e existe desde as gerações anteriores do sistema operacional. Pode ser extremamente frustrante lidar com isso, então vamos resolver o problema.
Neste artigo, você pode aprender como corrigir a rede não identificada ou nenhum problema de acesso à Internet no Windows 10.
Causas do erro de rede não identificada
Nos dias de hoje, usamos a internet diariamente. Esteja você procurando uma receita para cozinhar para a família ou utilizando a quantidade infinita de entretenimento online, você precisa de uma conexão estável com a Internet. Os problemas relacionados a essa conexão, como o erro de rede não identificada, podem vir de várias fontes.
A primeira etapa para corrigir qualquer erro é identificar a causa correta. Algumas das razões mais comuns para o Erro de rede não identificado são as seguintes:
- atualização do Windows . Embora as atualizações automáticas do Windows 10 sejam agradáveis e fáceis de aplicar, existe a possibilidade de algo dar errado durante o processo de atualização. Novas atualizações podem modificar os principais arquivos do sistema, o que faz com que ocorra o erro de rede não identificada.
- Configuração de IP incorreta . As redes são capazes de identificar seu computador usando seu endereço IP exclusivo. Se este endereço estiver configurado incorretamente, pode haver vários problemas de conexão com a rede e com a Internet.
- O driver da sua placa de rede . É importante que você mantenha seus motoristas atualizados. Se o driver da placa de rede for antigo ou corrompido, é mais provável que seja a causa do erro de rede não identificada.
- Configurações de rede . Da mesma forma que o seu endereço IP, as configurações de rede desempenham um papel importante ao permitir que você se conecte a uma rede e à Internet. Configurações incorretas o impedirão de fazer uma conexão.
- Aplicativos de terceiros . Os usuários do Windows 10 relataram que vários aplicativos de terceiros, como soluções antivírus, os impedem de se conectar a redes.
Se alguma das causas acima parece ter relação com o erro Rede não identificada em seu dispositivo, continue lendo a próxima seção.
Como existem muitas causas diferentes para a ocorrência desse erro, não há uma maneira certa de resolvê-lo. No entanto, compilamos as principais soluções para corrigir esse problema no Windows 10, permitindo que você aproveite sua conexão de rede novamente.
Método 1: Desligue o modo de vôo
Todos nós cometemos um erro ao deixar um recurso ativado e não perceber depois. Como o Windows 10 oferece suporte ao modo de voo, existe a possibilidade de você acidentalmente deixá-lo ligado ou nem mesmo ter percebido que o ligou.
- Clique no ícone de rede na barra de tarefas. Você pode encontrar isso na área de notificação no canto inferior direito da tela. Se o ícone não estiver visível, clique no seta para cima para ver itens ocultos.
- Verifique se Modo de voo está ligado. Nesse caso, clique no ícone do modo de voo novamente para desativá-lo.
- Tente se reconectar à sua rede.
Método 2: execute o solucionador de problemas do Windows
O Windows 10 vem com uma infinidade de solucionadores de problemas que tratam de quase todos os problemas do seu sistema operacional. Para problemas de rede, como o erro de rede não identificada, você pode usar o útil Solucionador de problemas de rede. Ele está prontamente disponível, pois é um recurso integrado do Windows 10.
- Clique no janelas ícone no canto inferior esquerdo da tela e, em seguida, escolha Definições . Você também pode usar o Windows + I atalho.
- Escolher Rede e Internet das opções.
- Certifique-se de que Status a guia é selecionada.
- Clique no Solucionador de problemas de rede .
- Aguarde até que o solucionador de problemas detecte os problemas e siga as instruções na tela para corrigi-los. É possível que o solucionador de problemas de rede não identifique nenhum erro - se for esse o caso, continue lendo nosso artigo.
Método 3: reinicie o roteador e o modem
Se você usar um roteador e modem para acessar a Internet, é recomendável reiniciá-los adequadamente para garantir que não haja problemas com sua rede. Quando esses dispositivos são deixados funcionando por um longo tempo sem qualquer reinicialização, eles podem começar a apresentar problemas e tornar sua vida online muito mais difícil.
- Desconecte seu roteador e modem . Certifique-se de não pressionar nenhum dos botões rotulados como Redefinir ou Reiniciar, pois isso geralmente significa restaurar as configurações de fábrica em vez de reiniciar o dispositivo.
- Aguarde pelo menos 30 segundos . Isso dá aos seus dispositivos tempo para esfriar e permite que todos os dispositivos conectados detectem que o roteador não está disponível.
- Conecte seu modem de volta . A maioria dos modems liga automaticamente quando conectado, mas pode ser necessário pressionar manualmente o botão Liga / Desliga.
- Espere mais um minuto . Dê ao seu modem tempo para se reconectar à Internet e autenticar adequadamente seu endereço IP e provedor de Internet.
- Conecte o roteador novamente . Novamente, pode ser necessário ligá-lo manualmente.
- Espere alguns minutos . Permita que o roteador inicialize e deixe seus dispositivos detectá-lo novamente. Quando tudo estiver reconectado, teste se o erro de rede não identificada ainda existe.
Método 4: Renove seu endereço IP e libere seu cache DNS
Este método pode ajudá-lo se o seu endereço IP estiver mal configurado. Usaremos alguns comandos para liberar e renovar o endereço IP atual do seu dispositivo e, em seguida, liberar qualquer cache presente relacionado ao DNS.
Observação : Se você não está confiante em suas habilidades de comando, sinta-se à vontade para copiar e colar qualquer texto que vir escrito nesta fonte . Os comandos podem ser colados no Windows PowerShell, tornando mais fácil para você seguir as etapas abaixo.
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- aperte o Windows + X teclas no teclado e, em seguida, selecione Windows PowerShell (Admin) ou Prompt de Comando (Admin) .
- Insira o seguinte comando: ipconfig / release
- Agora, insira o próximo comando: ipconfig / renew
- Quando terminar de renovar seu endereço IP, use o seguinte comando para liberar qualquer cache DNS: ipconfig / flushdns
Método 5: atualize seu driver de rede
É extremamente importante que você mantenha seus drivers atualizados, atualizando-os regularmente. Um driver de rede desatualizado pode levar a problemas com sua rede, como obter o erro de rede não identificada.
Para saber como você pode atualizar seu driver de rede no Windows 10, assista a este vídeo rápido por Sunita kumari :
Método 6: desative temporariamente seu antivírus
Com cada vez mais aplicativos antivírus oferecendo proteção de rede, é possível que eles interfiram em suas configurações e bagunçam alguma coisa. A maneira mais fácil de testar isso é desabilitar temporariamente qualquer software antivírus de terceiros.
Observação : Assegure-se de que vocêligar Windows Defender enquanto opera seu sistema sem um antivírus de terceiros. É a solução de segurança integrada do Windows 10 que não causa problemas e fornece proteção básica contra a maioria das ameaças.
- Clique com o botão direito em um espaço vazio na barra de tarefas e escolha Gerenciador de tarefas .
- Clique em Mais detalhes .
- Mudar para o Comece guia na parte superior da janela.
- Localize seu aplicativo antivírus e selecione-o clicando nele uma vez.
- Clique no Desabilitar botão agora visível no canto inferior direito da janela. Isso desabilitará a inicialização do aplicativo quando você iniciar o dispositivo.
- Reinicie o seu computador e tente se conectar à sua rede novamente.
Depois de confirmar se o aplicativo antivírus interfere ou não na conexão de rede, você pode habilitá-lo novamente seguindo as mesmas etapas. Quando você seleciona seu antivírus desativado, o botão muda para Habilitar .
Se o seu antivírus atual causou o problema, recomendamos entrar em contato com o atendimento ao cliente ou procurar uma solução antivírus diferente.
Esperamos que este guia tenha ajudado a resolver o erro 'Rede não identificada' no Windows 10. Aproveite para navegar na Internet sem interrupções! Se você precisar de informações sobre o Microsoft Windows, precisar de ajuda com a solução de problemas ou quiser saber mais sobre seu sistema operacional, consulte nossos outros artigos aqui .
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