Não é incomum que uma atualização do Windows 10 traga novos bugs para o seu sistema. Um desses bugs é conhecido como Nenhum erro de conexão com a Internet , impossibilitando a conexão com a Internet em seu computador. Felizmente, esse problema vexatório pode ser resolvido facilmente seguindo nossos métodos.
A causa exata disso permaneceu desconhecida durante toda a sua vida. Pudemos especular que isso pode ter algo a ver com uma atualização do Windows 10 instalada recentemente em seu PC, um erro em sua rede ou um problema com seu roteador.
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Na maioria dos casos, o bug corta completamente sua capacidade de usar a Internet e visualizar qualquer conteúdo online. No entanto, alguns usuários relatam que conseguem navegar na web apesar de perderem o acesso a aplicativos online como Spotify, Discord, Skype e videogames.
Com nossos guias, você será capaz de resolver com eficiência o Sem conexão com a Internet erro no Windows 10. Compilamos soluções confiáveis, métodos comuns de solução de problemas de rede e outras soluções alternativas para superar esse bug enfadonho. Vamos começar!
Como corrigir a falta de conexão com a Internet no Windows 10
Método 1. Reinicie o computador e o roteador
Em muitos casos, simplesmente reiniciar o computador e o roteador pode resolver problemas de conectividade online. Recomendamos fazer isso antes de continuar com os métodos abaixo.
Aqui estão as etapas que detalham como reiniciar seu computador Windows 10:
- Certifique-se de salvar seu trabalho primeiro para garantir que nenhum dado seja perdido.
- Clique no Ícone do Windows no canto inferior esquerdo da tela para abrir o menu Iniciar.
- Clique no Poder opção e, em seguida, escolha Reiniciar . Isso fechará todos os aplicativos abertos e reiniciará completamente o computador.
- Depois que o computador for reiniciado, verifique se o problema ainda está acontecendo. Em caso afirmativo, reinicie o roteador.
Algo que você deve sempre tentar ao enfrentar esses problemas é reiniciar o roteador. Isso permitirá que o dispositivo se resolva e, possivelmente, corrija quaisquer problemas em andamento em seu sistema.
Você pode reiniciar o roteador em 3 etapas fáceis:
- Localize o potência botão no roteador e desligue o dispositivo.
- Aguarde alguns minutos. Recomendamos esperar 5 minutos para permitir que o roteador e a rede sejam desligados corretamente.
- Ligue seu roteador de volta sobre .
Teste se ainda tem problemas de Internet depois de reiniciar o computador e o roteador. Se necessário, continue lendo e tente nossos outros métodos para resolver o erro.
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Método 2. Use o solucionador de problemas de rede
O Windows 10 vem com solucionadores de problemas internos que visam identificar e corrigir problemas do sistema operacional. Se você tiver erros de conectividade, o solucionador de problemas de rede pode ser um aplicativo útil para resolvê-los para você.
- Clique no ícone do Windows no canto inferior esquerdo da tela para abrir o Menu Iniciar . Escolher Definições ou, alternativamente, use o janelas + eu atalho.
- Clique no Rede e Internet telha. É aqui que você pode encontrar a maioria das configurações de rede.
- Certifique-se de permanecer no Status aba. Role para baixo e clique no Solucionador de problemas de rede .
- Aguarde até que o solucionador de problemas diagnostique seu computador e identifique os problemas. Siga as instruções na tela para corrigir quaisquer erros e problemas encontrados pelo solucionador de problemas.
É possível que o solucionador de problemas não consiga identificar nenhum erro. Este é um comportamento comum, pois normalmente os solucionadores de problemas verificam se há um conjunto limitado de erros e não podem ajudar quando o seu específico está fora disso.
Se seus problemas de conexão de rede persistirem, continue lendo.
Método 3. Habilite seu adaptador de rede
Todas as redes usam adaptadores para funcionar com o seu dispositivo. o adaptador de rede que você está usando pode ser desativado devido a alterações não autorizadas. Essa alteração provavelmente foi causada por uma atualização do Windows 10, software mal-intencionado ou outro usuário.
Veja como reativar seu adaptador de rede no Windows 10:
- Clique no ícone do Windows no canto inferior esquerdo da tela para abrir o Menu Iniciar . Escolher Definições ou, alternativamente, use o janelas + eu atalho.
- Clique no Rede e Internet telha.
- Certifique-se de permanecer no Status aba. Role para baixo e clique no Alterar as opções do adaptador botão.
- Uma nova janela aparecerá listando seus adaptadores de rede. Clique com o botão direito no adaptador que você está tentando usar e escolha Habilitar no menu de contexto.
Método 4. Desative o modo Avião
Todos nós cometemos um erro ao deixar um recurso ativado e não perceber depois. O Windows 10 vem com um modo Avião integrado que desativa a conexão com a Internet.
É possível que você tenha deixado esse recurso ativado acidentalmente ou nem tenha percebido que estava ativado. Veja como desativar o modo Avião no Windows 10:
- Clique no Netwotk ícone na barra de tarefas. Se o modo Avião estiver ativado, é possível que o ícone apareça como um símbolo de avião. (Se o ícone não estiver visível, clique na seta para ver os itens ocultos da bandeja.)
- Verifique se Modo avião está ligado. Em caso afirmativo, clique em seu ícone para desativá-lo.
- Suas redes devem ficar visíveis novamente. Tente se reconectar à sua rede e veja se consegue ficar online novamente.
Método 5. Recrie o perfil WiFi
O Windows 10 salva as configurações de conexão sem fio, como autenticação e segurança em um perfil. Se este perfil estiver corrompido ou mal configurado, você inevitavelmente terá problemas. Recriar o perfil WiFi pode ajudá-lo a resolver isso:
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- Clique no ícone do Windows no canto inferior esquerdo da tela para abrir o Menu Iniciar . Escolher Definições ou, alternativamente, use o janelas + eu atalho.
- Clique no Rede e Internet telha.
- Mudar para o Wi-fi aba. Aqui, clique no Gerenciar redes conhecidas link.
- Selecione a rede WiFi atual à qual você está conectado e clique no Esqueço botão. Isso vai apagar completamente o perfil.
- Clique no Redes ícone na bandeja do sistema e selecione a rede sem fio da qual você acabou de excluir o perfil. Clique no Conectar botão.
- O Windows 10 criará automaticamente um novo perfil para a rede sem qualquer corrupção ou configuração incorreta.
Método 6. Execute uma redefinição de rede
Uma forma alternativa de recriar os perfis de suas redes é realizar uma redefinição da rede. Isso removerá automaticamente todos os perfis existentes das redes às quais você se conectou com seu computador, dando a você um novo começo.
Observe que você precisará se reconectar a todas as redes usadas anteriormente com a autorização correta.
- Clique no ícone do Windows no canto inferior esquerdo da tela para abrir o Menu Iniciar . Escolher Definições ou, alternativamente, use o janelas + eu atalho.
- Clique no Rede e Internet telha.
- Certifique-se de permanecer no Status aba. Aqui, desça até o final da página e clique no Reiniciar rede link.
- Leia as precauções antes de prosseguir com o procedimento de reinicialização da rede. Depois de reconhecer o que esse recurso faz, clique no Reiniciar agora botão.
- Clique sim . Depois que todos os perfis de rede forem redefinidos, tente conectar-se ao seu WiFi e verifique se você consegue ficar online.
Método 7. Redefinir pilha de rede com Prompt de Comando
Se o seu DNS estiver desatualizado, você pode limpar manualmente o cache para corrigir os problemas que isso causa. O método é simples e envolve o uso do Prompt de Comando.
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- aperte o Windows + R teclas do seu teclado. Isso abrirá o utilitário Executar.
- Digitar cmd sem as aspas e pressione o Entrar tecla em seu teclado. Isso iniciará o aplicativo clássico do prompt de comando.
- Digite o seguinte comando e pressione o Entrar chave para executá-lo: ipconfig / flushdns
- Verifique se você consegue se conectar à Internet ou usar um aplicativo online. Caso contrário, mantenha o Prompt de Comando aberto e prossiga com as etapas abaixo.
- Se limpar seu DNS não foi suficiente por si só, você pode tentar redefinir seu TCP / IP. Isso requer o prompt de comando e permissões potencialmente administrativas. Preciso de ajuda? Confira nosso Como tornar um usuário local um administrador no Windows 10 guia.
- Permaneça no prompt de comando que você abriu anteriormente. Digite e execute os seguintes comandos em ordem. Pressione Enter após cada comando:
ipconfig / release
ipconfig / all
ipconfig / renew
netsh int ip set dns
netsh winsock reset
- Depois de executar os comandos com sucesso, saia do Prompt de Comando e reinicie o PC. Verifique se o erro Sem conexão com a Internet ainda está presente.
Método 8. Atualize os drivers do adaptador de rede
Atualizar regularmente o software do driver é algo que você deve fazer o tempo todo. Drivers de rede desatualizados podem causar mais problemas do que você imagina.
Nesta solução, usaremos o Gerenciador de dispositivos integrado para atualizar os drivers de seus adaptadores de rede.
- aperte o janelas + X teclas do teclado e, em seguida, escolha Gerenciador de Dispositivos no menu de contexto.
- Expandir o Adaptadores de rede seção. Aqui, basta clicar duas vezes no adaptador que você está usando no momento.
- Mudar para o Motorista guia e, em seguida, clique no Atualizar driver botão.
- Selecione o método de atualização do seu driver. Você pode deixar o Windows 10 procurar um driver automaticamente ou localizar manualmente um novo arquivo de driver já existente em seu computador.
- Aguarde a conclusão da instalação do driver. Repita isso para qualquer outro driver de adaptador de rede que você usa e veja se o bug foi corrigido.
Método 9. Use o Editor do Registro (Windows 10 versão 2004)
Os usuários da atualização do Windows 10 versão 2004 podem ter um bug relacionado à conectividade de rede. Neste caso especial, use o Editor do Registro para corrigir o erro e retornar online com facilidade.
- aperte o Windows + R teclas do seu teclado. Isso abrirá o utilitário Executar.
- Digitar regedit sem as aspas e pressione o Entrar tecla em seu teclado. Isso iniciará o aplicativo Editor do Registro.
- Navegue até a seguinte chave: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services NlaSvc Parameters Internet
- Você também pode usar a barra de endereço do Editor do Registro para digitar ou colar a chave, tornando a navegação mais rápida.
- Clique com o botão direito no EnableActiveProbing chave e, em seguida, selecione Modificar no menu de contexto.
- Modifique o Dados de valor e digite 1 . Clique no botão OK para finalizar as alterações.
- Reinicie o computador e verifique se o erro ainda persiste.
Pensamentos finais
Se precisar de mais ajuda com o Windows 10, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para ajudá-lo. Volte para nós para mais artigos informativos, todos relacionados à produtividade e à tecnologia moderna!
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