A Microsoft Store, também conhecida como Windows Store, é um dos aplicativos do Windows 10 que facilitam a localização e o download de novos softwares. No passado, os usuários precisavam passar por uma página do navegador para encontrar seus aplicativos favoritos do Windows. Mas agora você pode navegar rapidamente por jogos, aplicativos, utilitários e até filmes na Microsoft Store.
Dito isso, às vezes o aplicativo da Microsoft Store trava ou congela em computadores com Windows 10. Não se preocupe! Mostraremos como corrigir a falha da Microsoft Store no Windows 10 em apenas algumas etapas.
Neste artigo, veremos o que causa esse problema e forneceremos instruções passo a passo sobre como corrigi-lo!
O que faz com que a Microsoft Store falhe no Windows 10?
A Microsoft Store é uma ótima maneira de obter aplicativos e jogos em seu PC, mas pode haver muitas razões pelas quais ele trava durante a navegação ou o download. As causas mais comuns são fáceis para você se corrigir! Tudo o que você precisa fazer é identificar o problema e usar nossos guias passo a passo abaixo para solucioná-lo.
Por que minha Microsoft Store não está funcionando no Windows 10?
Aqui estão as causas mais comuns para a Microsoft Store travar com frequência no Windows 10:
o que é uma configuração de ip válida
- Seu cache da Windows Store está danificado, corrompido ou você não tem espaço disponível suficiente na unidade.
- As configurações de hora e data em seu computador estão incorretas.
- O aplicativo da Microsoft Store está danificado ou corrompido.
- O serviço Windows Update está mal configurado ou totalmente desativado.
- As permissões de usuário local limitam você de abrir e usar a Windows Store.
Se um problema parecer mais sério do que outros nesta lista, considere entrar em contato com o suporte ao cliente. Podemos ajudar com qualquer problema que precise de sua atenção com mais urgência.
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Windows 10 App Store trava no lançamento: experimente estas 7 correções
Como faço para corrigir a falha da Microsoft Store?
Aqui estão as melhores soluções para corrigir o congelamento ou travamento da Microsoft Store no seu sistema operacional Windows 10.
Método 1. Limpe o cache da Microsoft Store
É possível que o problema com a falha da Microsoft Store seja causado por seu cache não estar configurado corretamente. Felizmente, isso tem uma correção fácil, e tudo o que você precisa fazer é limpar o cache existente e deixar a Microsoft Store reconstruí-lo por conta própria.
- aperte o janelas + S teclas do teclado para abrir a interface de pesquisa ou clique no ícone da lupa na barra de tarefas.
- No campo de busca, digite “ WSReset.exe ” e clique com o botão direito do mouse no aplicativo nos resultados da pesquisa. Clique Executar como administrador no menu de contexto. Se você estiver usando uma conta local sem permissões de administrador, Clique aqui para saber como você pode convertê-lo.
- Aguarde até que seu sistema termine de limpar o cache da Microsoft Store. Após a conclusão do processo, tente usá-lo para ver se ele ainda trava.
Método 2. Defina o serviço Windows Update como automático
Alguns usuários observaram que há uma conexão entre o serviço Windows Update e a Microsoft Store. Se o serviço de atualização estiver desativado, a loja poderá ter problemas como travamento. Você pode corrigir isso simplesmente fazendo um ajuste e permitindo que o serviço Windows Update seja iniciado automaticamente em seu computador.
- aperte o janelas + R teclas do teclado ao mesmo tempo para abrir o utilitário Executar. Digitar ' serviços.msc ” sem as aspas, então aperte o botão OK botão. Isso iniciará os Serviços em uma janela separada.
- Role para baixo até localizar atualização do Windows na lista de serviços. Clique com o botão direito nele e escolha Propriedades no menu de contexto.
- Expandir o Tipo de inicialização menu suspenso e, em seguida, escolha Automático das opções disponíveis. Isso garantirá que o Windows Update Service seja iniciado automaticamente quando você inicializar o computador.
- Clique Aplicar e depois OK . Reinicie seu dispositivo e veja se a Microsoft Store trava novamente após fazer essa alteração.
Método 3. Redefinir o aplicativo da Microsoft Store
Como o aplicativo da Microsoft Store vem integrado ao Windows 10 (assim como ao sistema Windows 11 mais recente), você pode redefini-lo para seu estado padrão sem problemas. Aqui está como fazê-lo.
- Abra o menu Iniciar clicando no botão janelas botão no canto da tela e, em seguida, escolha Definições . Alternativamente, você pode usar o Ganhar + EU atalho de teclado para abrir a janela automaticamente.
- Clique em Aplicativos das opções disponíveis. É aqui que você pode encontrar todos os aplicativos instalados no seu PC e gerenciá-los.
- Fique no Aplicativos e recursos guia e aguarde o carregamento de seus aplicativos. Localize o Microsoft Store da lista e clique nele uma vez para selecioná-lo.
- Clique no Opções avançadas link. Na nova página, role para baixo e clique no botão Terminar botão. Isso fechará o aplicativo completamente.
- A seguir, clique no Redefinir botão. Confirme que deseja redefinir a Microsoft Store e aguarde a conclusão do processo. Uma vez feito, você pode tentar usá-lo novamente para ver se a situação melhorou.
Método 4. Registre novamente o aplicativo da Microsoft Store
Se você estiver enfrentando problemas com seu aplicativo da Windows Store, tente registrá-lo novamente. Isso pode resolver o problema e, portanto, evitar falhas na inicialização ou durante os downloads!
alto-falantes conectados, mas sem janelas de som 7
- aperte o janelas + S teclas do teclado para abrir a interface de pesquisa ou clique no ícone da lupa na barra de tarefas.
- Olho para cima Prompt de comando e, em seguida, clique com o botão direito do mouse nos resultados da pesquisa. Selecionar Executar como administrador no menu de contexto.
- Quando solicitado pelo Controle de Conta de Usuário (UAC), clique em Sim para permitir que o aplicativo seja iniciado com permissões administrativas. Mais uma vez, se você não tiver as permissões apropriadas, Clique aqui para saber como você pode converter sua conta.
- Cole o seguinte comando no prompt de comando e use a tecla Enter para executá-lo:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command '& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}'
- Após a execução do comando, você pode tentar reiniciar a Microsoft Store. Lembre-se de que você terá que fazer login na sua conta novamente! Tenha seus dados de login prontos.
Se você não pode executar o comando, vá para o Gerenciador de tarefas e encontre a Microsoft Store. Depois de encontrá-lo, encerre o processo clicando em seu nome e, em seguida, clicando em Finalizar tarefa . Em seguida, execute este comando novamente - ele deve funcionar agora!
Método 5. Corrija suas configurações de data e hora
Como a Microsoft Store é um aplicativo amplamente online, ter configurações de data e hora incorretas pode interferir em alguns de seus recursos. Isso faz com que o aplicativo falhe. Basta corrigir suas configurações para resolver isso e definir automaticamente a hora e a data corretas.
- Abra o menu Iniciar clicando no botão janelas botão no canto da tela e, em seguida, escolha Definições . Alternativamente, você pode usar o Ganhar + EU atalho de teclado para abrir a janela automaticamente.
- Clique no Tempo e idioma lado a lado e permaneça na guia padrão. Certifique-se de ter os dois “ Defina a hora automaticamente ' e a ' Definir o fuso horário automaticamente ” opções ativadas.
- Mude para o Região aba. Abra o menu suspenso em País e região e, em seguida, selecione seu país de residência.
- Verifique se a Windows 10 Store ainda trava depois de fazer esses ajustes em seu sistema.
Método 6. Assuma a propriedade da pasta WindowsApps
Esse método é o mais complexo, mas pode ajudá-lo a resolver problemas com a Microsoft Store. Caso seu usuário local não tenha as permissões necessárias para usar a loja, você pode se apropriar de uma pasta específica e tentar novamente.
- Abra o Explorador de arquivos e navegue até o C:/Arquivos de Programas/WindowsApps pasta. Se você não conseguir vê-lo, verifique se as pastas ocultas estão visíveis no seu dispositivo.
- Clique com o botão direito do mouse na pasta WindowsApps e escolha Propriedades no menu de contexto. Uma nova janela se abrirá.
- Mude para o Segurança guia e, em seguida, clique no botão Avançado botão.
- Selecione a primeira opção nas entradas de permissão. Deve ser nomeado algo como “ Usuários (Nome do seu computador\Usuários) ”. Depois de selecionado, clique no botão Editar botão.
- Certifique-se de que o Controlo total opção está selecionada. Isso lhe dará permissões totais para a pasta WindowsApps. Clique OK depois de verificar se a opção está habilitada.
- Repita os mesmos passos para o SISTEMA entrada em suas entradas de permissão e, em seguida, clique em Aplicar quando ambos têm controle total escrito na coluna Acesso.
- Experimente e veja se a Microsoft Store ainda tem um problema de travamento.
Método 7. Atualize o Windows 10
Uma atualização do seu sistema operacional pode corrigir muitos problemas subjacentes, como a Microsoft Store travar ou congelar com frequência durante o uso. Baixe a versão mais recente do Windows 10 e veja se o problema foi corrigido!
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- Clique no janelas ícone no canto inferior esquerdo da tela para abrir o menu Iniciar. Escolher Definições , ou use o janelas + EU atalho.
- Clique no Atualização e segurança telha. É aqui que você pode encontrar a maioria das configurações do Windows Update e escolher quando receber atualizações.
- Certifique-se de permanecer no padrão atualização do Windows aba. Clique no Verifique se há atualizações opção e espere o Windows encontrar as atualizações disponíveis. Se você vir alguma atualização exibida, clique no botão Ver todas as atualizações opcionais link para ver e instalá-los.
- Quando o Windows encontrar uma nova atualização, clique no botão Instalar opção. Aguarde o download do Windows e aplique as atualizações necessárias.
Pensamentos finais
Esperamos que você tenha conseguido resolver a falha da Microsoft Store no Windows 10. Caso contrário, sinta-se à vontade para Contate-Nos para que possamos ajudar! Você pode estar procurando uma solução fora do que está listado abaixo e tudo bem. Às vezes, simplesmente é preciso tentativa e erro antes de encontrar a correção certa.
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Saber mais
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» Corrija o erro inesperado da exceção da loja no Windows 10
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Obrigado por ler! Esperamos ajudá -lo novamente em breve.
