O Google Chrome é talvez o navegador da web mais popular nos últimos tempos. É rápido, confiável e tem aparência que se encaixa em qualquer sistema operacional moderno. No entanto, alguns usuários do Windows 10 estão tendo problemas com a instalação do Google Chrome. Neste artigo, você pode descobrir como corrigir o erro Falha na instalação do Google Chrome.
Por que você não pode instalar o Google Chrome no Windows 10
Pode haver vários problemas subjacentes em seu computador que o impedem de instalar o Google Chrome. Alguns dos cenários mais comuns podem ser encontrados na seção abaixo.
- A instalação do Google Chrome falhou devido a erros não especificados - Existem vários erros genéricos do Google Chrome que podem ocorrer durante o processo de instalação. Eles podem ser corrigidos facilmente seguindo nossos guias abaixo.
- Código de erro 0xa043 - Um dos erros mais comuns que você pode obter durante o processo de instalação do Chrome. Seguindo nossos guias abaixo, você pode remover esse erro e prosseguir com a instalação do Google Chrome.
- Seu antivírus está interferindo no instalador - Alguns aplicativos antivírus tendem a interromper a instalação do Google Chrome, pensando que é um software malicioso. Você pode desativar temporariamente o antivírus para testar se ele está causando a falha do instalador.
- A configuração do Google Chrome não abre - Se o assistente de configuração do Google Chrome nem mesmo iniciar, o problema está definitivamente no registro ou nos dados locais do aplicativo. Siga nossos guias para resolver isso e instalar o Google Chrome.
- Conflito com versões anteriores - Você já instalou o Google Chrome anteriormente? Arquivos residuais restantes podem estar causando problemas com a nova instância do Chrome, levando à falha do processo de instalação.
Outros problemas podem estar presentes em seu dispositivo, no entanto, nosso guia visa corrigir praticamente qualquer problema que possa fazer com que o Google Chrome não seja instalado. Se você acredita que seu caso é extraordinariamente único, recomendamos que você entre em contato com o Equipe de suporte do Google Chrome .
Como corrigir a falha de instalação do Google Chrome no Windows 10
Agora que você aprendeu algumas das causas comuns para a falha do processo de instalação, é hora de obter a solução de problemas. Recomendamos percorrer a lista e tentar cada método sozinho até encontrar a correção certa para instalar o Chrome no Windows 10:
Método 1. Execute o instalador como administrador
Um problema comum que os usuários tendem a fazer é executar o instalador sem permissões administrativas. Isso pode impedir que o instalador baixe e coloque os arquivos necessários do Chrome em seu computador. Você pode simplesmente corrigir isso executando a instalação como administrador.
- Faça login em uma conta local que tenha permissões administrativas. Se o seu dispositivo tiver um administrador dedicado, entre em contato com ele para ajudá-lo durante o processo de solução de problemas.
- Preciso de ajuda? Confira nosso Como tornar um usuário local um administrador no Windows 10 guia.
- Usando um navegador diferente, como o Microsoft Edge, vá para o baixar Google Chrome página.
- É extremamente importante que você baixe o navegador apenas da fonte oficial. Muitos hackers tentam replicar o site oficial do Chrome para que você baixe softwares fraudulentos ou malwares.
- Clique no Baixar o Chrome botão no Windows 10.
- Aguarde o download do instalador e localize-o no seu dispositivo. Na maioria dos casos, você poderá encontrá-lo na pasta Download, a menos que o tenha salvo em outro lugar.
- Clique com o botão direito no instalador e escolha Executar como administrador no menu de contexto. Isso garantirá que o instalador tenha permissão total para fazer alterações em seu dispositivo e instalar os arquivos necessários.
- Se solicitado pelo Controle de Conta de Usuário (UAC), clique em sim para permitir que o instalador seja iniciado.
- Aguarde o processo de instalação e veja se ele instalou com sucesso o Google Chrome.
Método 2. Desative temporariamente seu software antivírus
Os aplicativos antivírus são conhecidos por causar problemas nos computadores, interferindo na conexão com a Internet ou bloqueando o funcionamento adequado de aplicativos e serviços. Você pode testar se o antivírus que está usando no momento está causando o erro Falha na instalação do Google Chrome, desativando-o temporariamente.
Observe que esse método não é recomendado, pois não é seguro usar o computador sem proteção. Só prossiga se estiver ciente dos possíveis riscos e tiver um backup do seu sistema para reverter qualquer dano que possa acontecer.
- Clique com o botão direito em um espaço vazio na barra de tarefas e escolha Gerenciador de tarefas .
- Se o Gerenciador de Tarefas for iniciado no modo compacto, certifique-se de expandir os detalhes clicando no Detalhes do modo botão.
- Mudar para o Comece guia usando o menu de cabeçalho localizado na parte superior da janela.
- Encontre seu aplicativo antivírus na lista e selecione-o clicando nele uma vez.
- Clique no Desabilitar botão agora visível no canto inferior direito da janela. Isso desabilitará a inicialização do aplicativo quando você iniciar o dispositivo.
- Reinicie o seu computador e tente instalar o Google Chrome para ver se o erro aparece novamente. Se a instalação for bem-sucedida, seu antivírus foi o culpado mais provável. Você pode habilitá-lo novamente depois, seguindo o mesmo guia.
Método 3. Exclua a pasta Google e Google Update Directory
Este método funcionará se você já tiver o Google Chrome em seu dispositivo. Para garantir que nenhum arquivo residual entre em conflito com o novo instalador, você deve limpar duas pastas dos dados do aplicativo local antes que o instalador funcione corretamente.
- aperte o janelas e R teclas do teclado para iniciar o aplicativo Executar.
- Digitar % localappdata% Google e acertar o OK botão. O File Explorer deve abrir em uma nova janela, já no local certo.
- Verifique se você pode ver uma pasta chamada Atualizar . Se sim, clique com o botão direito sobre ele e selecione Excluir no menu de contexto. Pode ser necessário ter permissões administrativas para executar esta ação.
- Depois de excluir a pasta de atualização, veja se você pode instalar o Google Chrome. Se a instalação falhar ou você não tiver uma pasta de atualização, siga as próximas etapas.
- Aperte janelas + R no teclado novamente e digite % localappdata% em seguida, clique em OK para acessar o Explorador de Arquivos.
- Localize o Google pasta e clique com o botão direito sobre ela, em seguida, escolha Excluir no menu de contexto. Mais uma vez, as permissões administrativas serão necessárias.
- Tente instalar o Google Chrome novamente.
Método 4. Remova a chave do Google do seu registro
Fazer pequenas alterações em seu registro pode corrigir o erro Falha na instalação do Google Chrome. Antes de prosseguir com o método abaixo, certifique-se de ter um backup do seu registro caso algo dê errado.
- A primeira coisa que precisamos fazer é abrir o Editor de registro . Você pode fazer isso pressionando o janelas e R teclas do teclado ao mesmo tempo. Este atalho irá lançar um utilitário chamado Corre .
- Digite a palavra regedit e acertar o OK botão. O Editor do Registro deve ser aberto em alguns segundos.
- Você pode navegar no registro pressionando a setaícone ao lado do nome de uma pasta, oficialmente chamada de Chave do registro . Usando isso, navegue até a seguinte chave: HKEY_CURRENT_USER Software Google Update ClientState
- Clique com o botão direito no {4DC8B4CA-1BDA-483e-B5FA-D3C12E15B62D} pasta, em seguida, escolha Excluir no menu de contexto.
- Clique sim para confirmar a remoção da chave do registro.
- Depois de excluir a pasta, veja se você pode instalar o Google Chrome. Se a instalação falhar, siga as próximas etapas.
- No Editor do Registro, exclua as três chaves a seguir:
HKEY_CURRENT_USER Software Google
HKEY_LOCAL_MACHINE Software Google
HKEY_LOCAL_MACHINE Software Wow6432Node Google - Depois de remover as chaves adicionais, tente instalar o Google Chrome novamente para ver se o instalador consegue prosseguir.
Método 5. Execute o solucionador de problemas de instalação e desinstalação de programas
código de erro: 0x8007007b windows 10
A Microsoft está ciente dos problemas com o Windows 10, que não permite que os usuários instalem softwares diferentes. Um solucionador de problemas oficial foi lançado para tentar corrigir problemas relacionados à instalação do aplicativo, o que pode ajudá-lo a corrigir o Google Chrome.Faça o download do Solucionador de problemas de instalação e desinstalação de programas da Microsoft do site da Microsoft.
- Assim que o download terminar, clique no arquivo para iniciá-lo. Você pode precisar de permissões administrativas para executar esta ação.
- Quando a janela abrir, clique no Próximo botão para iniciar o processo de solução de problemas.
- O solucionador de problemas começará a analisar seu computador e à procura de quaisquer problemas. Quando solicitado, escolha Instalando das duas opções apresentadas.
- Se o Google Chrome estiver listado na próxima tela, selecione-o. Caso contrário, clique no Não listado opção.
- Se um problema for encontrado, siga as instruções na tela para corrigi-lo. Depois que a correção for aplicada, veja se você pode instalar o Google Chrome.
Método 6. Certifique-se de que o Background Intelligent Transfer Service esteja em execução
O Background Intelligent Transfer Service (BITS) pode ser necessário para instalar alguns aplicativos. Se o serviço for desativado por você, por outra pessoa ou por qualquer aplicativo em seu dispositivo, a instalação do Google Chrome não poderá prosseguir. Veja como você pode garantir que o serviço esteja ativado.
- aperte o janelas e R teclas do teclado ao mesmo tempo. Este atalho irá lançar um utilitário chamado Corre .
- Digitar services.msc e acertar o OK botão. Você verá uma nova janela aberta chamada Serviços, listando todos os serviços atuais presentes em seu computador.
- Role para baixo até localizar o Serviço de transferência inteligente de plano de fundo . Depois de encontrá-lo, clique com o botão direito sobre ele e selecione Propriedades .
- Primeiro, defina o Tipo de inicialização para Automático . Isso garantirá que o serviço esteja sempre em execução no seu dispositivo.
- Em seguida, se o serviço foi desativado, clique no Começar para ativá-lo novamente e, em seguida, clique em OK para fechar a janela.
- Saia da janela Serviços e tente instalar o Google Chrome novamente.
Método 7. Baixe a versão beta ou canário do Chrome
Se o lançamento regular do Google Chrome não começar, você terá que ativar o beta ou canário versões para poder navegar com o Chrome.
Observe que as versões beta e canário são instáveis, o que significa que podem surgir problemas durante o uso do software. No entanto, o teste beta permitirá que os desenvolvedores do Chrome encontrem e corrijam bugs antes que novos recursos sejam lançados na versão estável.
Alguns usuários descobriram que as versões beta e canário do Chrome foram instaladas com sucesso, graças às novas correções de bugs e recursos presentes nas compilações.
Pensamentos finais
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