Correção: Cortana não fecha no Windows 10

Cortana é a iteração da Microsoft de um assistente virtual - uma peça de inteligência artificial para ajudá-lo a realizar ações mundanas enquanto usa seu sistema operacional. No entanto, nem todo mundo quer usar esse recurso por vários motivos, começando pelos riscos à privacidade e não pela operação otimizada.
Cortana Won

Recebemos relatos de usuários que encontraram um problema em que a Cortana não fechava em um sistema operacional Windows 10. Isso pode ser irritante, pois a interface ocupa muito espaço na tela e torna difícil fazer qualquer coisa. Além disso, o aplicativo Cortana substitui a maioria dos outros elementos da tela, até mesmo bloqueando o menu Iniciar.



tela azul falha de página em área não paginada

Como corrigir: a Cortana não fecha no Windows 10

Para corrigir e resolver problemas com o Cortana não fechando no Windows 10, compilamos este guia com várias abordagens diferentes. Se você achar nosso artigo útil, volte ao SoftwareKeep para obter mais guias de solução de problemas e dicas técnicas úteis.



Observação : Pode ser necessário ter acesso a uma conta de administrador para executar todos os métodos descritos a seguir. Se a conta que você está usando atualmente não tem permissões administrativas, certifique-se de alterar isso em suas configurações.

Método 1. Solucionador de problemas do menu Iniciar

O Windows 10 vem com muitos solucionadores de problemas integrados, bem como mais solucionadores de problemas disponíveis para download na Microsoft. Um deles é o solucionador de problemas do menu Iniciar, que pode corrigir problemas com a função Cortana que não fecha.



  1. Faça o download doSolucionador de problemas do menu Iniciarda Microsoft.
  2. Execute o startmenu.diagcab arquivo que você acabou de baixar. Em alguns casos, pode ser necessário executar o programa como administrador para corrigir o problema da Cortana.
    • Pode ser necessário descompactar o arquivo primeiro usando um aplicativo como o WinRAR.
  3. Depois que o assistente de solução de problemas for aberto, clique no Avançado link próximo ao canto inferior esquerdo da janela e verifique o Aplicar reparos automaticamente opção. Clique em Avançar para prosseguir.
    Resolver problemas da Cortana
  4. Aguarde até que o solucionador de problemas verifique os problemas. Isso pode levar vários minutos, dependendo do seu computador e da gravidade dos erros.
    Resolver problemas da Cortana
  5. Se for encontrado um problema, o solucionador de problemas continuará a corrigi-lo. Na última tela de solução de problemas concluída, você poderá encontrar detalhes sobre o problema.
    Resolver problemas da Cortana
  6. Clique em Feche o solucionador de problemas e reinicie o seu dispositivo. Depois de inicializar novamente, verifique se a Cortana funciona corretamente.

Método 2. Instale o pacote de fala para o seu idioma

Alguns usuários compartilharam suas dicas sobre o problema de não fechamento da Cortana. Eles descobriram que o erro pode ser um efeito colateral do pacote de fala do seu idioma não estar instalado no Windows 10. Para corrigir isso, siga as etapas detalhadas abaixo.

  1. Clique no Começar menu na barra de tarefas. Este ícone tem o logotipo do Windows 10 nele. Se você não estiver familiarizado com a interface do Windows 10, recomendamos a leitura do Como começar a usar o Windows 10 artigo em nosso site.
  2. Selecione os Definições ícone, indicado por uma engrenagem. Alternativamente, você pode usar o janelas + eu atalho de teclado para chegar a este aplicativo mais rápido.
    Instale o pacote de fala
  3. Clique no Horário e idioma telha.
    Instale o pacote de fala
  4. Selecione os Fala guia no lado esquerdo do painel e, em seguida, role para baixo até ver Pacotes de voz instalados . Aqui, verifique se o seu idioma foi adicionado. Se você descobrir que não é, clique no Adicionar vozes botão.
  5. Marque a caixa ao lado do seu idioma e clique no Adicionar botão.
    Instale o pacote de fala
  6. Aguarde a conclusão do download. Isso pode levar vários minutos, dependendo do tamanho da instalação e da velocidade da Internet.
    Instale o pacote de fala
  7. Reinicie o seu computador e verifique se a Cortana funciona corretamente depois que os arquivos de fala do idioma corretos estão no lugar.

Método 3. Reinicie o Cortana usando o Gerenciador de Tarefas

Em alguns casos, simplesmente reiniciar o processo da Cortana pode ajudá-lo a corrigir o erro de fechamento. Primeiro, vamos tentar usar o Gerenciador de Tarefas e encerrar o processo da Cortana, em seguida, reiniciá-lo abrindo-o novamente.

  1. Clique com o botão direito em qualquer espaço vazio na barra de tarefas e selecione o Gerenciador de tarefas no menu de contexto.
    Reinicie o cortana usando o Gerenciador de Tarefas
  2. Localize a Cortana listada em seu Processos Lista. Selecione-o clicando nele uma vez e, a seguir, clique no Finalizar tarefa botão agora visível no canto inferior direito da janela do Gerenciador de tarefas.
  3. Reinicie o seu computador e a Cortana. Verifique se funciona corretamente agora.

Método 4. Reinicie a Cortana usando o prompt de comando

Se o método normal do Gerenciador de Tarefas não bastasse, você pode tentar reiniciar a Cortana com a ajuda do Prompt de Comando.



  1. aperte o Windows + R teclas do seu teclado. Isso abrirá o utilitário Executar.
    reinicie o cortana usando o prompt de comando
  2. Digitar cmd sem as aspas e pressione o Entrar tecla em seu teclado. Isso iniciará o aplicativo clássico do prompt de comando.
  3. Cole o seguinte comando e pressione o Entrar chave para executá-lo:
    taskkill / f / im cortana.exe
  4. Reinicie o seu computador e a Cortana. Verifique se funciona corretamente agora.

Pensamentos finais

Se precisar de mais ajuda, não tenha medo de entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para ajudá-lo. Volte para nós para mais artigos informativos, todos relacionados à produtividade e à tecnologia moderna!

como consertar você precisa de permissão para realizar esta ação

Gostaria de receber promoções, ofertas e descontos para obter nossos produtos pelo melhor preço? Não se esqueça de assinar nosso boletim informativo inserindo seu endereço de e-mail abaixo! Receba as últimas notícias sobre tecnologia em sua caixa de entrada e seja o primeiro a ler nossas dicas para se tornar mais produtivo.

Leitura sugerida

> Os componentes de correção do Windows Update devem ser reparados Erro no Windows 10
> Correção: Não é possível fazer login na sua conta Erro no Windows 10
> O que é Modern Setup Host e como resolver problemas com ele?

Escolha Do Editor


Como consertar a configuração lado a lado é um erro incorreto no Windows 10

Centro De Ajuda


Como consertar a configuração lado a lado é um erro incorreto no Windows 10

Neste guia, você aprenderá como corrigir o erro 'a configuração lado a lado está incorreta' usando 6 métodos diferentes. Vamos começar.

Leia Mais
Microsoft Project: Guia Completo

Centro De Ajuda


Microsoft Project: Guia Completo

Bem-vindo ao guia definitivo do Microsoft Project. Aperfeiçoe suas habilidades, aprenda novas informações e obtenha respostas para suas perguntas mais frequentes.

Leia Mais